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Confidentialité et cadre de l’accompagnement

Vos informations de contact, leur utilisation et le cadre du coaching personnel.

Mise à jour : 1 novembre 2026 · FRANÇAIS

Votre demande de contact

Le formulaire recueille votre prénom, votre adresse e-mail et votre message. Ces champs sont nécessaires pour identifier votre demande et vous répondre. Leur envoi est volontaire ; vous pouvez aussi écrire directement à info@ebrutas.com. Ne transmettez pas de données de santé, de pièces d’identité ou de documents confidentiels.

Finalité de l’utilisation de vos données

Les données servent à répondre à votre demande et à organiser un éventuel premier échange. Pour une demande concernant un service, la base juridique est la prise de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Le formulaire ne réalise ni profilage ni décision automatisée concernant l’accompagnement.

Un coaching personnel non médical

Le coach personnel accompagne les adultes dans une démarche de réflexion sur leurs besoins, leurs choix, leurs relations et leurs transitions de vie. Ce service ne propose ni diagnostic, ni évaluation clinique, ni traitement médical et ne remplace pas des soins.

Un cadre adapté à votre demande

Le coaching reste centré sur vos objectifs personnels et les situations de votre quotidien. Le coach intervient dans les limites de ses compétences. Lorsqu’une demande nécessite des soins ou un avis spécialisé, le professionnel habilité est l’interlocuteur approprié.

Un accord éclairé avant de commencer

Le prestataire doit préciser par écrit son identité, ses qualifications pertinentes, le périmètre du service, le prix total, les modalités de rendez-vous, les conditions d’annulation et les droits de rétractation applicables. Le choix de la langue ne détermine pas, à lui seul, la loi applicable. Les règles impératives de protection du consommateur restent à examiner selon la situation.

Respect, discrétion et liberté de décision

Vous choisissez ce que vous partagez. Les règles de confidentialité et leurs éventuelles limites légales doivent être expliquées au préalable. Aucun résultat ni nombre de séances nécessaire n’est garanti. Le cadre d’un éventuel arrêt de l’accompagnement doit être précisé dans l’accord.

Quand un autre interlocuteur est nécessaire

En présence de symptômes, d’une souffrance persistante ou de difficultés importantes dans la vie quotidienne, sollicitez un professionnel de santé habilité. N’interrompez pas un traitement pour entreprendre un accompagnement personnel. Ce site et son adresse e-mail ne sont pas des services d’urgence.

Avant une éventuelle prestation payante

Le formulaire et le premier échange informatif ne constituent ni une commande ni un contrat payant. Avant tout engagement, vous devez recevoir les caractéristiques du service, le prix total et les taxes applicables, les modalités de paiement et d’exécution, les conditions d’annulation, la durée et les modalités de réclamation, sur un support que vous pouvez conserver.